滁州上元教育開設的電子商務培訓創業班，從0基礎教學開始，從淘寶開店，淘寶PC端推廣和無線推廣，從淘寶過渡到天貓和阿里巴巴，從電商過渡到微電商，讓學員掌握整個電子商務的內容，轉變從傳統營銷到新媒體營銷的思維，幫助學員建立系統化新媒體營銷思維，幫助學員夢想起航!

電商淘寶運營步驟

第一步 制定整體項目策略規劃

古語說得好“凡事預則立，不預則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。

第二步 組建運營團隊

當我們店鋪定好目標之后，就要組建團隊了，準備人、物、財等資源，其中團隊組建是尤為重要的，職位需要項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等，然后需要掌握店鋪的運營，使整個店鋪活起來，當然我們剛開始做淘寶的個人店鋪不需要有這么多崗位，但是需要我們具備這一系列能力。

第三步 規劃裝修好店鋪

給店鋪規劃也就是我們要把店鋪開起來，取好名字，做好入駐申請，還需要去進行市場調查和分析，去了解自己競爭對手的特征及優劣勢，分析自己店鋪的受眾目標等等，來進行一些規劃。

第四步 策劃包裝產品

這個主要是我們對自己的產品進行包裝，給產品組合定價等，什么樣子的產品組合雖有熱度，什么樣的產品圖片*能打動消費者，是只賣產品還是給他賦予一個概念，以理性還是感性打動消費者呢?然后去對比我們的優勢是什么，怎么給宣傳出去讓消費者了解，這些都需要我們精心策劃包裝產品才可以。

第五步 推廣運營

我們做一個店鋪的話，運營推廣肯定是要做的，現在沒有哪個產品哪個店鋪是不做廣告就可以火起來的，淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的，賣家為了得到更多的流量和更好的轉化，必須要做一些直通車等推廣，大賣家則會用一些廣告投放，還有就是淘寶的標題等優化，淘客和鉆展的推廣，都是需要做的。

第七步 客服銷售

客服銷售是實現銷售的關鍵環節、臨門一腳，具有核心地位。客服銷售環節，需要從崗位技能、業務知識、網絡文化、日常管理、培訓等層面進行標準化和系統化作業，實現銷售客服系統流程化和可復制化。

第八步 數據分析

現在沒有哪個行業是不需要數據分析的，查看數據會讓我們對整體的店鋪有個很精準的了解，我們能從數據分析中發現問題、發現機會，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉化率，從而提升整店的ROI，實現企業利潤較大化。